C’est parce que nos clients cherchent à optimiser leur service client ou leur centre de contact qu’ils font appel aux prestations de Centre Relations Clients.
En externalisant tout ou partie de leur service chez Centre Relations Clients, nos partenaires attendent flexibilité et qualité.
Chez Centre Relations Clients, c’est la présence et l’engagement des salariés qui font la différence :
- l’ancienneté de nos salariés : avec une ancienneté moyenne du personnel de quasi 7 ans.
- un taux de présentéisme exemplaire malgré la crise du COVID : un taux de présentéisme qui s’élève à plus de 80% en 2021,
facilité par la mise en place du télétravail selon les équipes et les missions !
La présence de nos téléconseiller ne fait pas tout : ce que nos clients plébiscitent, c’est aussi notre réactivité pour la mise en place de projets.
Avec une équipe locale, qui travaille en proximité avec nos clients, Centre Relations Clients a la capacité de répondre rapidement aux demandes spécifiques.
De la création d’un book de formation dédié à votre activité, jusqu’à la mise en place opérationnelle de votre campagne et des équipes de production.
A votre service !
Vous avez un projet ? Contactez-nous : 03 80 40 72 35
